Hoja de reclamación Identificación del consumidor reclamante Detalle de reclamación y pedido del consumidor Tipo de ReclamaciónQuejaReclamo Evidencia Adjunta un documento o imagen: Los formatos permitidos son: .png / .jpeg / .docx / .doc / .pdf Peso máximo de 5MB La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el La empresa dará respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta días calendario, pudiendo ampliar dicho plazo hasta por treinta días adicionales, previa comunicación al consumidor.
